Datenschutz und Sicherheit
Ihre persönlichen Daten. Sie überlassen sie uns, weil Sie sie angeben müssen, wenn Sie etwas bestellen wollen. Aber wir können uns vorstellen, dass Sie gerne wissen möchten, warum wir Sie nach Ihren persönlichen Daten fragen und was wir damit machen. Das möchten wir Ihnen hier erläutern. Wenn Sie nach dem Lesen dieser Seite noch Fragen haben, schreiben Sie uns bitte an [email protected].
Hochgradig sicher
Alle Daten, die Sie uns überlassen, werden von uns sehr sicher unter Verschluss gehalten. Dazu nutzen wir eine der modernsten Techniken: das Secure Socket Layer (SSL). Wer nichts mit Ihren Daten zu tun hat, kann sie nicht einsehen. Wenn wir Ihre Daten an Dritte weitergeben - warum und wann wir das tun, können Sie weiter unten nachlesen -, dann verlangen wir, dass dieser Dritte mit Ihren Daten genauso sorgfältig umgeht wie wir und sie nur für den Zweck verwendet, für den sie uns zur Verfügung gestellt wurden. Wenn Sie das Gefühl haben, dass dies nicht der Fall ist, lassen Sie es uns bitte unter [email protected] wissen.
Was wir mit Ihren Daten machen
Wir verwenden Ihre Daten für verschiedene Zwecke. Welche Zwecke das sind, sehen Sie unten. Wir verwenden sowohl Daten, die wir von Ihnen erhalten haben, als auch Daten, die wir selbst gesammelt haben. Zum Beispiel Daten über Ihren Besuch auf unserer Website.
- Auslieferung Ihrer Bestellung
Für Ihre Bestellung benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift(en), Ihre Zahlungsdaten und manchmal auch Ihre Telefonnummer. Dies ermöglicht es uns, Ihre Bestellung auszuliefern und Sie über Ihre Bestellung auf dem Laufenden zu halten. Wir geben Ihre Daten auch an andere weiter, wenn dies für eine Bestellung erforderlich ist, z. B. an Lieferdienste und unser Vertriebszentrum. - Ihr Konto
In Ihrem Carp Whisperer.com-Konto speichern wir unter anderem folgende Daten: Ihren Namen, Ihre Adresse(n), Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Liefer- und Zahlungsdaten sowie bestimmte Informationen und Interessen (wenn wir Sie zum Beispiel nach Ihrem Geburtsdatum gefragt haben). Das ist praktisch, denn dann müssen Sie diese Daten nicht jedes Mal neu eingeben. Wir speichern auch Daten über Ihre früheren Bestellungen und Bewertungen. So können Sie diese leicht wiederfinden. - Unser Kundenservice
Um Ihnen bei Fragen schnell helfen zu können, nutzen wir Ihre Angaben und machen uns Notizen, die wir aufbewahren. Das ist nützlich, wenn Sie uns wieder anrufen. Daten über das Telefongespräch mit Ihnen werden aufgezeichnet und auch der E-Mail-Verkehr wird gespeichert. Auf diese Weise helfen Sie uns, unsere Dienstleistungen zu analysieren und zu verbessern. - Rundschreiben
Sie können sich für unseren Newsletter anmelden. So bleiben Sie über unsere Angebote, Aktionen und Neuigkeiten informiert. Wenn Sie keinen Newsletter mehr von uns erhalten möchten, melden Sie sich bitte ab. Ganz einfach, oder? - Bewertungen
Wir lieben Bewertungen. Und unsere Kunden auch. Wenn Sie eine Bewertung schreiben möchten, wählen Sie, ob Ihre persönlichen Daten oder Ihr Name für andere Besucher sichtbar sind und ob wir Sie wegen Ihrer Bewertung kontaktieren dürfen. Wir behalten im Auge, wer welche Bewertung schreibt, und Ihre Bewertungen werden auch in Ihrem Konto aufgeführt. - Preisausschreiben
Wenn Sie an einer Werbeaktion oder einem Wettbewerb teilnehmen, fragen wir Sie nach Ihrem Namen, Ihrer Adresse und Ihrer E-Mail-Adresse. Dies ermöglicht uns die Durchführung der Aktion und die Bekanntgabe des/der Preisträger(s). Auf diese Weise können wir auch die Reaktion auf unsere Werbekampagnen messen. - Betrug
Niemand will Betrug, und wir auch nicht. Deshalb verwenden wir Kundendaten, um Betrug zu untersuchen, zu verhindern und zu bekämpfen. Falls erforderlich, geben wir Kundendaten an die Behörden weiter. - Soziale Medien
Wenn Sie soziale Medien nutzen, z. B. Facebook, können Sie sich an einigen Stellen auf unserer Website mit Ihrem Konto für soziale Medien anmelden. Wenn Sie beim Einloggen angeben, dass Ihnen ein Artikel gefällt, wird dieser Artikel auf Ihrem Social-Media-Konto erscheinen. Carp Whisperer.com erhält keinen Zugriff auf Ihr Social-Media-Konto, aber Artikel, die Ihnen gefallen, die Sie nützlich oder hilfreich finden, können Sie mit Ihren Freunden teilen. Wenn Sie uns über soziale Medien eine Frage stellen und wir sehen, dass diese Frage auftaucht, speichern wir diese Nachricht und Ihren Kontonamen, damit wir auf Ihre Nachricht antworten können.
Was machen wir nicht mit Ihren Daten?
Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Ihnen andere Preise als anderen Kunden anzuzeigen. Alle unsere Kunden sehen die gleichen Preise für unsere Artikel und Produkte. Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte. Unser Ansatz ist folgender: Wie wir selbst behandelt werden möchten, behandeln wir auch unsere Kunden.
Sind Ihre Angaben falsch oder haben Sie andere Fragen?
Wenn etwas falsch ist oder Sie Ihre Angaben überprüfen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
