Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Carp Whisperer B.V. mit Sitz in Heinkenszand

Version gültig vom 05-08-2014 aktualisiert am 19-2-2025

1.0 Allgemeines

1.1 Diese allgemeinen Bedingungen gelten für jedes Angebot von Carp Whisperer B.V. und für jeden zwischen Carp Whisperer B.V. und Verbrauchern geschlossenen Vertrag. Die Bedingungen sind für jedermann zugänglich und auf der Internetseite von Carp Whisperer B.V. enthalten.

1.2 Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den Liefer- und Zahlungsbedingungen einverstanden. Carp Whisperer B.V. behält sich das Recht vor, seine Liefer- und / oder Zahlungsbedingungen nach Ablauf der Frist zu ändern.

1.3 Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, werden die allgemeinen oder besonderen Bedingungen oder Bestimmungen Dritter von Carp Whisperer B.V. nicht anerkannt.

1.4 Carp Whisperer B.V. garantiert, dass das gelieferte Produkt mit dem Vertrag übereinstimmt und den im Angebot genannten Spezifikationen entspricht.

2.0 Lieferung

2.1 Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.

Carp Whisperer B.V. versucht Ihre Bestellung, die vor 16.00 Uhr an einem Werktag aufgegeben wird, morgen zu liefern.

Dies hängt davon ab, welche Zahlungsmethode Sie wählen. Wir bemühen uns, den Artikel rechtzeitig zu versenden. Gelegentlich können jedoch Umstände dazu führen, dass sich die Lieferung verzögert.

Während der Schulferien, an Feiertagen und in der Winterzeit gilt ein modifizierter Versand, d.h. eine etwas längere Lieferzeit ist möglich.

Innerhalb der Niederlande sind die Versandkosten wie folgt:

Die Bestellungen werden in einem Paket mit Sendungsverfolgung verschickt und vom Paketzusteller zugestellt.

Lieferungen außerhalb der Niederlande werden in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen zugestellt.

Detaillierte Informationen zum Versand, die auch in diesen Bedingungen enthalten sind, finden Sie unter der Rubrik Lieferung und Rücksendung.

2.2 Nach den Regeln des Fernabsatzes wird Carp Whisperer B.V. Bestellungen mindestens innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, es wurde eine andere Lieferfrist vereinbart. Ist eine Lieferung innerhalb von 30 Tagen oder einer anderweitig vereinbarten Lieferfrist nicht möglich (weil die Bestellung nicht auf Lager oder nicht mehr verfügbar ist), oder kommt es aus anderen Gründen zu einer Verzögerung, oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, dann wird der Verbraucher innerhalb von 1 Monat nach Aufgabe der Bestellung informiert und hat in diesem Fall das Recht, die Bestellung ohne Kosten und Inverzugsetzung zu stornieren.

2.3 Die Lieferverpflichtung von Carp Whisperer B.V. ist, vorbehaltlich des Gegenbeweises, erfüllt, sobald die von Carp Whisperer B.V. gelieferten Waren dem Käufer einmal angeboten wurden. Bei Hauszustellung gilt der Bericht des Spediteurs, der die Annahmeverweigerung enthält, als vollständiger Beweis für das Lieferangebot.

2.4 Alle auf der Internetseite genannten Begriffe sind indikativ. Aus den genannten Begriffen können daher keine Rechte abgeleitet werden.

2.5 Im Falle eines Versäumnisses seitens des Transportunternehmens muss der Kunde Carp Whisperer B.V. so schnell wie möglich kontaktieren. Der Kunde kann Carp Whisperer B.V. bis zu zwei Wochen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum über eine nicht gelieferte Bestellung informieren. Eine Kontaktaufnahme nach diesem Datum gilt als Nachlässigkeit. Erst zwei Wochen nach dem Lieferdatum können wir ausreichende Informationen anfordern, um den Kunden zu entschädigen.

3.0 Preise

3.1 Die Preise werden während der Laufzeit des Angebots nicht erhöht, es sei denn, gesetzliche Maßnahmen machen dies erforderlich oder der Hersteller führt zwischenzeitliche Preiserhöhungen durch.

3.2 Alle Preise auf der Website sind vorbehaltlich von Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung übernommen.

3.3 Alle Preise auf der Website sind in Euro angegeben und enthalten 21% Mehrwertsteuer.

4.0 Probezeit/Widerrufsrecht

4.1 Bei einem Verbraucherkauf hat der Käufer gemäß dem Fernabsatzgesetz (Artikel 7:5 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches) das Recht, die gelieferten Waren (teilweise) innerhalb einer Frist von 14 Werktagen ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Diese Frist beginnt in dem Moment, in dem die bestellten Waren geliefert worden sind. Der Käufer ist verpflichtet, Carp Whisperer B.V. innerhalb der Frist von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware zu informieren, bevor er die Ware zurückschickt. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Carp Whisperer B.V. Strandloperstraat 27, 4451 DG Heinkenszand, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. schriftlich per Post, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Hat sich der Käufer innerhalb der Probezeit von 14 Tagen nach Erhalt der Ware nicht gemeldet, um von seinem gesetzlichen Rückgaberecht Gebrauch zu machen, ist der Kauf eine Tatsache.

Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder benutzen, wie dies zur Beurteilung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so sendet er das Produkt innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt an den Gewerbetreibenden zurück, wobei er die vom Gewerbetreibenden erteilten angemessenen und klaren Anweisungen beachtet.

Der Käufer muss nachweisen, dass die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgeschickt wurde, z. B. durch einen Nachweis über die Postzustellung. Die Waren müssen in der Originalverpackung (einschließlich Zubehör und Begleitdokumentation) und in neuem Zustand zurückgegeben werden. Wenn die Ware vom Käufer benutzt, belastet oder in irgendeiner Weise beschädigt wurde, behält sich Carp Whisperer B.V. das Recht vor, eine Wertminderung zu berechnen. Carp Whisperer B.V. kümmert sich um die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung oder 14 Tage nach dem Nachweis der Rücksendung (in diesem Fall muss der Inhalt der Rücksendung ausdrücklich auf dem Nachweis der Rücksendung erwähnt werden), vorbehaltlich des im vorigen Satz genannten. Bei Rückgabe des gesamten Kaufs wird dem Käufer der volle Kaufbetrag abzüglich der Versand- und/oder Zahlungskosten zurückerstattet. Bei Rückgabe nur eines Teils der erhaltenen Ware wird nur der Kaufwert der zurückgegebenen Artikel zurückerstattet.

Die Rücksendung der gelieferten Ware erfolgt ausschließlich auf Kosten und Gefahr des Kunden.

4.2 Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

bei Dienstleistungsverträgen nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung und nur dann, wenn mit der Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und der Verbraucher erklärt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Unternehmer den Vertrag vollständig erfüllt hat;

Waren oder Dienstleistungen, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, die sich dem Einfluss des Anbieters entziehen und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können

Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden, z. B. Sonderanfertigungen, oder die eindeutig persönlichen Charakter haben

Erzeugnisse, deren Haltbarkeitsdauer innerhalb der 14-tägigen Kühlfrist abgelaufen ist (Verderb).

versiegelte Produkte, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde

versiegelte Audio-/Video- oder Softwareträger, deren Siegel gebrochen ist

für Waren oder Dienstleistungen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, z. B. aus Gründen der Hygiene oder weil sie schnell verderben oder veralten

Lieferung von einzelnen Zeitungen und Zeitschriften

5.0 Datenverwaltung

5.1 Wenn Sie eine Bestellung bei Carp Whisperer B.V. aufgeben, werden Ihre Daten in die Kundendatenbank von Carp Whisperer B.V. aufgenommen. Carp Whisperer B.V. hält sich an das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und gibt Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Siehe unsere Datenschutzrichtlinie.

5.2 Carp Whisperer B.V. respektiert die Privatsphäre der Nutzer der Internetseite und achtet darauf, Ihre persönlichen Daten vertraulich zu behandeln.

5.3 Carp Whisperer B.V. verwendet in einigen Fällen eine Mailingliste. Jedes Mailing enthält Anweisungen, um sich von dieser Liste zu entfernen.

6.0 Garantie und Konformität

6.1 Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Tauglichkeit und/oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.

6.2 Eine vom Gewerbetreibenden, Hersteller oder Importeur als Garantie angebotene Regelung berührt nicht die Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegenüber dem Gewerbetreibenden auf der Grundlage des Gesetzes und/oder des Fernabsatzvertrags im Hinblick auf eine mangelhafte Erfüllung der Verpflichtungen des Gewerbetreibenden geltend machen kann.

6.3 Wenn sich herausstellt, dass die gelieferten Waren fehlerhaft, mangelhaft oder unvollständig sind, muss der Kunde (bevor er die Waren an Carp Whisperer B.V. zurückschickt) diese Mängel innerhalb eines Monats nach Entdeckung des Mangels schriftlich bei Carp Whisperer B.V. melden. Die Inbetriebnahme nach der Entdeckung von Mängeln, Schäden, die nach der Entdeckung von Mängeln auftreten, die Belastung und/oder der Weiterverkauf nach der Entdeckung von Mängeln machen dieses Reklamations- und Rückgaberecht vollständig ungültig.

6.4 Wenn Reklamationen des Kunden von Carp Whisperer B.V. für begründet befunden werden, wird Carp Whisperer B.V. die gelieferten Waren nach Wahl des Verbrauchers kostenlos reparieren oder ersetzen. Die Haftung von Carp Whisperer B.V. im Schadensfall ist auf den Rechnungsbetrag der betreffenden Waren oder (nach Ermessen von Carp Whisperer B.V.) auf den Höchstbetrag begrenzt, den die Haftpflichtversicherung von Carp Whisperer B.V. in dem betreffenden Fall abdeckt. Jegliche Haftung von Carp Whisperer B.V. für jede andere Form von Schaden ist ausgeschlossen, einschließlich einer zusätzlichen Entschädigung in welcher Form auch immer, einer Entschädigung für indirekte oder Folgeschäden oder Schäden durch entgangenen Gewinn.

6.5 Carp Whisperer B.V. haftet nicht für Schäden, die durch Vorsatz oder entsprechende bewusste Fahrlässigkeit von nicht leitenden Angestellten verursacht werden.

6.6 Diese Garantie gilt nicht, wenn: A) und solange der Käufer gegenüber Carp Whisperer B.V. in Verzug ist; B) der Käufer die gelieferte Ware selbst repariert und/oder verändert hat oder durch einen Dritten reparieren und/oder verändern ließ. C) die gelieferten Waren anormalen Bedingungen ausgesetzt oder anderweitig nachlässig oder entgegen den Anweisungen von Carp Whisperer B.V. und/oder den Gebrauchsanweisungen auf der Verpackung behandelt wurden;

7.0 Angebote

7.1 Angebote sind freibleibend, sofern im Angebot nicht anders angegeben.

7.2 Bei Annahme eines unverbindlichen Angebots durch den Käufer behält sich Carp Whisperer B.V. das Recht vor, das Angebot innerhalb einer Frist von 3 Werktagen nach Eingang der Annahme zu widerrufen oder davon abzuweichen.

7.3 Mündliche Zusagen binden Carp Whisperer B.V. nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt werden.

7.4 Die Angebote von Carp Whisperer B.V. gelten nicht automatisch auch für Nachbestellungen.

7.5 Carp Whisperer B.V. kann nicht für sein Angebot haftbar gemacht werden, wenn der Käufer hätte erkennen müssen, dass das Angebot oder ein Teil davon einen offensichtlichen Fehler oder Versprecher enthält.

7.6 Ergänzungen, Änderungen und/oder Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart werden.

8.0 Vereinbarung

8.1 Ein Vertrag zwischen Carp Whisperer B.V. und einem Kunden kommt zustande, nachdem eine Auftragsvergabe von Carp Whisperer B.V. auf ihre Durchführbarkeit geprüft wurde.

8.2 Carp Whisperer B.V. behält sich das Recht vor, Bestellungen oder Aufträge ohne Angabe von Gründen nicht oder nur unter der Bedingung anzunehmen, dass der Versand per Nachnahme oder nach Vorauszahlung erfolgt.

9. Bilder und Spezifikationen

9.1 Alle Abbildungen, Fotos, Zeichnungen usw., einschließlich der Angaben zu Gewichten, Abmessungen, Farben, Abbildungen von Etiketten usw. auf der Internetseite von Carp Whisperer B.V. sind nur annähernd, dienen als Anhaltspunkte und können kein Grund für eine Entschädigung oder Auflösung des Vertrags sein.

10. Höhere Gewalt

10.1 Carp Whisperer B.V. haftet nicht, wenn und soweit seine Verpflichtungen infolge höherer Gewalt nicht erfüllt werden können.

10.2 Unter höherer Gewalt ist jede äußere Ursache zu verstehen, sowie jeder Umstand, der vernünftigerweise nicht zu seinem Risiko gehören sollte. Verspätungen oder Ausfälle unserer Lieferanten, Internetausfälle, Stromausfälle, Ausfälle des E-Mail-Verkehrs und Ausfälle oder Änderungen der von Dritten gelieferten Technik, Transportschwierigkeiten, Streiks, staatliche Maßnahmen, Lieferverzögerungen, Fahrlässigkeit von Lieferanten und/oder Herstellern von Carp Whisperer B.V. sowie von Hilfspersonen, Krankheit von Mitarbeitern, Defekte an Hilfs- oder Transportmitteln gelten ausdrücklich als höhere Gewalt.

10.3 Im Falle höherer Gewalt behält sich Carp Whisperer B.V. das Recht vor, seine Verpflichtungen auszusetzen und ist außerdem berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise zu kündigen oder zu verlangen, dass der Inhalt des Vertrages so geändert wird, dass eine Ausführung möglich bleibt. Carp Whisperer B.V. ist unter keinen Umständen zur Zahlung einer Strafe oder eines Schadensersatzes verpflichtet.

10.4 Wenn Carp Whisperer B.V. bei Eintritt höherer Gewalt einen Teil seiner Verpflichtungen bereits erfüllt hat oder seine Verpflichtungen nur teilweise erfüllen kann, ist Carp Whisperer B.V. berechtigt, den bereits gelieferten Teil bzw. den lieferbaren Teil gesondert in Rechnung zu stellen, und der Auftraggeber ist verpflichtet, diese Rechnung so zu begleichen, als handele es sich um einen gesonderten Vertrag. Dies gilt jedoch nicht, wenn der bereits gelieferte Teil und/oder der lieferbare Teil keinen eigenständigen Wert hat.

11.0 Haftung

11.1 Carp Whisperer B.V. haftet nicht für Personenschäden und Schäden an Fahrzeugen oder anderen Gegenständen, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen. Lesen Sie vor dem Gebrauch die Anweisungen auf der Verpackung und/oder konsultieren Sie unsere Website.

12.0 Eigentumsvorbehalt

12.1 Das Eigentum an allen von Carp Whisperer B.V. an den Käufer verkauften und gelieferten Waren verbleibt bei Carp Whisperer B.V., solange der Käufer die Forderungen von Carp Whisperer B.V. aus dem Vertrag oder früheren oder späteren ähnlichen Verträgen nicht bezahlt hat, solange der Käufer die aufgrund solcher oder ähnlicher Verträge ausgeführten oder auszuführenden Arbeiten nicht bezahlt hat und solange der Käufer die Forderungen von Carp Whisperer B.V. wegen Nichterfüllung dieser Verpflichtungen nicht bezahlt hat.Carp Whisperer B.V. ist berechtigt, die Forderungen von Carp Whisperer B.V. wegen Nichterfüllung dieser Verpflichtungen, einschließlich Forderungen in Bezug auf Vertragsstrafen, Zinsen und Kosten im Sinne von Artikel 3:92 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs, zu verweigern.

12.2 Die von Carp Whisperer B.V. gelieferten Waren, die unter Eigentumsvorbehalt stehen, dürfen nur im Rahmen des normalen Geschäftsbetriebs weiterverkauft werden und dürfen niemals als Zahlungsmittel verwendet werden.

12.3 Der Käufer ist nicht berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren zu verpfänden oder anderweitig zu belasten.

12.4 Der Käufer erteilt Carp Whisperer B.V. oder einem von Carp Whisperer B.V. zu beauftragenden Dritten die unbedingte und unwiderrufliche Erlaubnis, in allen Fällen, in denen Carp Whisperer B.V. seine Eigentumsrechte ausüben möchte, alle Orte zu betreten, an denen sich sein Eigentum befindet, und die Waren dorthin zu bringen.

12.5 Wenn Dritte die unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Ware beschlagnahmen oder Rechte daran begründen oder geltend machen wollen, ist der Kunde verpflichtet, Carp Whisperer B.V. so schnell wie möglich davon zu unterrichten.

12.6 Der Käufer verpflichtet sich, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Ware zu versichern und sie gegen Feuer-, Explosions- und Wasserschäden sowie Diebstahl versichert zu halten und Carp Whisperer B.V. auf erstes Anfordern die Police dieser Versicherung zur Einsichtnahme zur Verfügung zu stellen.

13. Anwendbares Recht/zuständiges Gericht

13.1 Auf alle Verträge findet niederländisches Recht Anwendung.

13.2 Streitigkeiten, die sich aus einem Vertrag zwischen Carp Whisperer B.V. und dem Käufer ergeben und die nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden können, werden vom zuständigen Gericht im Bezirk Pekela verhandelt, es sei denn, Carp Whisperer B.V. zieht es vor, die Streitigkeit dem zuständigen Gericht am Wohnsitz des Käufers vorzulegen, mit Ausnahme der Streitigkeiten, die in die Zuständigkeit des Unterbezirksgerichts fallen.

14. B2B-Kontobedingungen und Konditionen

14.1 Carp Whisperer B.V. behält sich voll und ganz das Recht vor, zu entscheiden, wer eine Verkaufsstelle werden und ein B2B-Konto erhalten kann.

14.2 Beim Einloggen ist der Kaufpreis ab 1 Handelspaket sichtbar.

14.3 Die Produkte dürfen nicht unter dem empfohlenen Verkaufspreis verkauft werden.

14.4 Die Kaufpreise sind ohne Mehrwertsteuer angegeben.

Dem niederländischen Einzelhändler stellen wir die Mehrwertsteuer in Rechnung, und er ist für die Rückerstattung der Mehrwertsteuer selbst verantwortlich; die Mehrwertsteuer wird auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.

Für den ausländischen Einzelhändler wird gemäß der geltenden Steuerregelung für innergemeinschaftliche Lieferungen keine Mehrwertsteuer erhoben. Die Lieferung wird in den Niederlanden besteuert. Carp Whisperer B.V. führt eine innergemeinschaftliche Lieferung in den Niederlanden durch. Diese wird mit 0% besteuert. Der Einzelhändler tätigt einen innergemeinschaftlichen Erwerb. Dieser wird zu dem Mehrwertsteuersatz besteuert, der in dem EU-Land gilt, in dem die Waren ankommen. Siehe Artikel 138(1), Richtlinie 2006/112

14.4 Bezahlte Bestellungen werden von uns als gültige Bestellungen gewertet und innerhalb von 4 Werktagen versandt.

14.5 Für eine Bestellung unter 500,00 € berechnen wir 20,00 €* Bearbeitungsgebühr, über 500,00 € ist sie portofrei,

*abhängig vom Bestimmungsland